Creación de agentes sin código
Diseñe agentes de IA completos mediante una interfaz visual intuitiva. Sus equipos de negocio definen los flujos de conversación, las fuentes de datos y las acciones — sin necesidad de sus desarrolladores.
Lo que Copilot Studio hace posible para su empresa
Conexión a sus datos internos
Copilot Studio se conecta de forma nativa a SharePoint, Dataverse, sus sitios web y sus APIs internas. Sus agentes responden con información actualizada procedente de sus propias fuentes, no de un modelo genérico.
Despliegue multicanal
Publique sus agentes en Microsoft Teams, su sitio web, WhatsApp o su portal de SharePoint. Sus colaboradores y clientes acceden al asistente desde el canal que ya utilizan.
IA generativa integrada GPT-4
Copilot Studio aprovecha las capacidades de GPT-4 para conversaciones naturales y contextualizadas. Sus agentes comprenden preguntas en lenguaje libre y formulan respuestas precisas y coherentes.
Orquestación multifuente
Un agente puede consultar varias fuentes simultáneamente: su base de conocimiento en SharePoint, su CRM, sus FAQs internas y APIs de terceros. La respuesta agregada se entrega en una sola interacción coherente.
Analítica y mejora continua
Analice las conversaciones, identifique las preguntas sin respuesta y mida el índice de satisfacción. Cada dato le permite mejorar su agente y ampliar sus capacidades con el tiempo.
¿Su soporte interno está desbordado por preguntas repetitivas?
- Su equipo de soporte IT o de RRHH responde cada día las mismas preguntas: restablecimiento de contraseña, saldo de vacaciones, procedimientos internos — decenas de tickets repetitivos que movilizan a expertos para tareas de escaso valor añadido
- Sus FAQs estáticas en SharePoint o en su intranet nunca se consultan — los colaboradores prefieren enviar un correo o llamar directamente, porque encontrar la información lleva demasiado tiempo
- La incorporación de nuevos colaboradores lleva semanas: no tienen un punto de entrada único para encontrar procedimientos, contactos y herramientas — interrumpen constantemente a sus compañeros
- Sus datos internos son ricos y estructurados, pero nadie los aprovecha — la información está en SharePoint, en su CRM, en archivos Excel, sin una forma sencilla de acceder a ella en tiempo real
El enfoque de Air Cloud para Copilot Studio
Un agente de IA solo es útil si responde bien y genera confianza. Construimos con usted, no para usted.
Reducción medible del volumen de tickets
Nuestros clientes constatan una reducción del 40 al 60% en los tickets de soporte de primer nivel durante los 3 primeros meses tras desplegar un agente Copilot Studio. Medimos la tasa de deflexión, el tiempo de resolución y la satisfacción del usuario para demostrar el retorno de inversión.
Sus equipos de negocio gestionan sus propios agentes
Formamos a sus responsables de RRHH, IT o ventas para crear y evolucionar sus agentes sin dependencia técnica. Una vez establecida la arquitectura, sus equipos añaden temas, modifican respuestas y publican nuevas versiones con total autonomía.
Arquitectura de IA y gobernanza de datos
No conectamos un agente a sus datos sin haber auditado previamente los permisos de acceso, la estructura de su SharePoint y sus políticas de seguridad. Su agente responde a las personas correctas, con la información correcta — respetando su gobernanza de Microsoft 365.
Nuestros servicios para Copilot Studio
Pack Power Platform
Despliegue completo de su primer agente Copilot Studio: definición de casos de uso, conexión a sus fuentes de datos, configuración, pruebas y formación de sus equipos de negocio.
→ Descubrir el Pack Power PlatformFormación Power Platform
Sesiones prácticas para que sus equipos aprendan a crear, modificar y evolucionar sus agentes Copilot Studio con autonomía. Ejercicios basados en sus propios casos de uso de negocio.
→ Ver el programa de formaciónVer todas las soluciones Copilot
Copilot Studio forma parte del ecosistema Copilot. Descubra cómo Microsoft 365 Copilot y Copilot Studio se complementan para transformar la productividad de su empresa.
→ Descubrir Microsoft CopilotCaso de éxito
« Pasábamos 2 horas al día respondiendo las mismas preguntas de RRHH en Teams. Air Cloud desplegó un agente Copilot Studio conectado a nuestro SharePoint en 3 semanas. Hoy, el 70% de las preguntas de RRHH se gestionan automáticamente. Mi equipo se concentra en los casos verdaderamente complejos. »